ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН

1. Загальні положення
Ми прагнемо, щоб кожен клієнт залишався задоволений покупкою. Якщо товар не підійшов – ви можете скористатися умовами повернення або обміну. Повернення та обмін здійснюються відповідно до чинного законодавства України.
2. Строк повернення
Ви маєте право повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення, відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів”.
3. Умови повернення
Повернення або обмін можливі, якщо:● товар не використовувався● збережено товарний вигляд● збережено упаковку, бірки та комплектність● відсутні сліди носіння або пошкодження
4. Товари, що не підлягають поверненню
Поверненню не підлягають товари, які втратили товарний вигляд або були у використанні.
5. Процедура повернення
Щоб оформити повернення або обмін:● зв’яжіться з нами через контактні дані на сайті● вкажіть номер замовлення та причину повернення● ми надамо інструкцію для відправки товару
Повернення здійснюється на адресу, яку надає наша служба підтримки після звернення.
6. Витрати на повернення чи обмін
Витрати на доставку при поверненні або обміні товару оплачує покупець, якщо інше не погоджено з магазином.
7. Повернення коштів
Після отримання та перевірки товару повернення коштів здійснюється протягом 1–5 робочих днів на банківські реквізити, надані покупцем, або іншим погодженим способом.
8. Обмін товару
За наявності потрібного розміру або моделі можливий обмін товару.
9. Контакти
З усіх питань щодо повернення або обміну звертайтесь до нашої служби підтримки – ми завжди допоможемо. Для оформлення повернення ви можете зв’язатися з нами через контактну форму, E-mail або Telegram, вказані на сайті.